Política de privacidad
1. Responsable
El responsable del tratamiento de tus datos es:
Filip Urbanski
Calle César Manrique 1, 35100 Maspalomas, Las Palmas (España)
info@treboapp.com
2. Qué datos recogemos
- Cuenta: correo electrónico, nombre de usuario, foto de perfil y biografía. Si entras con Google o con Apple, guardamos además el identificador que esa cuenta nos devuelve, que es lo que nos permite reconocerte al volver.
- Ubicación: posición GPS mientras conduces, para calcular kilómetros, tiempo y velocidad. Si activas la ubicación en tiempo real, tu posición se comparte con los miembros del evento mientras dura.
- Ubicación compartida con amigos: si enciendes esta función y eliges con quién, guardamos tu última posición para enseñársela a esas personas y solo a ellas. Se guarda una sola posición, la más reciente: no hay histórico de por dónde has pasado. Se borra en cuanto lo apagas, y por sí sola a las 24 horas si tu móvil deja de enviarla.
- Vehículos: los datos que introduces en tu garaje.
- Contenido: publicaciones, comentarios, mensajes, fotos y anuncios del mercado.
- Audio: si grabas una nota de voz en un chat, se guarda el archivo de audio. El micrófono solo se activa mientras mantienes pulsado el botón de grabar.
- Presencia aproximada: tu comunidad autónoma y la fecha de tu última actividad, para saber cuánta gente usa Trebo en cada zona. Tu ciudad se guarda únicamente si tienes activada la ubicación en tiempo real. Para esto no guardamos coordenadas, y los administradores solo ven recuentos por comunidad, nunca quién está dónde.
- Registros del servidor: dirección IP, fecha y página solicitada, que el servidor anota de forma automática para diagnosticar errores y detectar abusos. Se borran solos a las dos semanas.
- Publicidad: el identificador de publicidad de tu dispositivo, que Google AdMob usa para decidir qué anuncios mostrarte. En iPhone solo se usa si aceptas cuando la app te lo pregunta; si lo rechazas seguirás viendo anuncios, pero sin personalizar. En Android depende del ajuste de publicidad del sistema.
- Suscripción: si contratas Trebo Plus, guardamos el identificador de la compra que nos entrega la tienda, cuál de las dos es y hasta qué fecha está pagada. No vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta: el cobro lo hace Apple o Google, nunca nosotros.
- Técnicos: identificador del dispositivo y token de notificaciones.
3. Para qué los usamos
Para prestar el servicio: mostrar tus estadísticas, permitir que participes en eventos y grupos, enviarte notificaciones que hayas activado y moderar la comunidad.
No vendemos tus datos. Sí mostramos publicidad, y conviene que sepas qué implica: Google AdMob recibe el identificador de publicidad de tu dispositivo para elegir los anuncios que ves. Si rechazas el permiso en iPhone, o desactivas la personalización en los ajustes de Android, los anuncios se siguen mostrando pero dejan de personalizarse. Con Trebo Plus no hay anuncios.
4. Cuánto tiempo los conservamos
- El recorrido detallado de cada ruta se borra automáticamente a los 2 días (30 días en cuentas verificadas). Los kilómetros totales se conservan.
- Tu posición en tiempo real se borra en cuanto termina el evento o dejas de compartirla; no guardamos histórico.
- La posición compartida con amigos caduca a las 24 horas desde el último envío de tu móvil, y se borra antes si apagas la función.
- El resto de datos se conservan mientras tu cuenta exista.
5. Con quién los compartimos
- Otros usuarios: solo lo que publicas y, si lo activas, tu posición durante un evento.
- Apple / Google: para entregar las notificaciones push y, si tienes Trebo Plus, para comprobar con la tienda que la suscripción sigue activa. En esa comprobación enviamos el identificador de la compra, no datos personales tuyos.
- Google AdMob: muestra los anuncios de la aplicación. Su código recibe el identificador de publicidad y datos del dispositivo para elegirlos. Nosotros no le entregamos tu correo, tu nombre de usuario ni lo que publicas.
- Nuestro proveedor de correo: para enviarte el correo de verificación de la cuenta y avisos relacionados con ella.
- Ministerio para la Transición Ecológica: consultamos su base pública de precios de carburante. No les enviamos datos tuyos.
6. Tus derechos
Puedes acceder, rectificar, eliminar, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos, y solicitar su portabilidad, conforme al RGPD. La forma más rápida de ejercer el derecho de supresión es Perfil → Editar perfil → Legal y cuenta → Eliminar cuenta, que borra todo de inmediato.
También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Menores
La aplicación no está dirigida a menores de 16 años y no recogemos sus datos a sabiendas.
8. Seguridad
Las contraseñas se almacenan cifradas (nunca en claro), la comunicación con el servidor va siempre por HTTPS y las credenciales guardadas en el teléfono se protegen con el almacén seguro del sistema.
Contacto
Para cualquier consulta sobre este documento: info@treboapp.com